Les prix de nos services sont indiqués en Euros. Le prix du plan WebStart et des plans VPS inclut la TVA applicable, tandis que les prix des autres plans sont indiqués hors TVA. Nous acceptons les paiements via cartes de crédit, PayPal, virements bancaires, et autres méthodes spécifiées sur notre site. Les paiements doivent être effectués à l’avance pour tout nouvel achat. Pour les plans d’hébergement mensuels, une facture sera envoyée à l’échéance du service, et les clients auront 15 jours pour procéder au paiement. Les plans d’hébergement annuels, comme le plan WebStart, doivent être renouvelés au plus tard 15 jours avant la date anniversaire, après réception d’une facture de notre part.

Fourniture des services

Les services sont activés après réception du paiement. Ils sont fournis pour la durée spécifiée dans l’abonnement choisi. Si la facture n’est pas payée sous 15 jours, le service sera suspendu. En l’absence de paiement ou d’accord avec le client, les contenus seront effacés définitivement 30 jours après la date de facturation en cas d’impayés.

Renouvellement d’enregistrement de nom de domaine

Les noms de domaine doivent être renouvelés au plus tard la veille de la date anniversaire de l’enregistrement ou du transfert du nom de domaine. En cas de non-paiement pour le renouvellement, le nom de domaine sera suspendu et placé en période de grâce pour deux semaines. Si le domaine n’est pas renouvelé avant la fin de cette période, il sera considéré comme définitivement perdu. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables du non-renouvellement d’un nom de domaine par le client. Si, pour une raison quelconque, vous n’arrivez pas à renouveler votre domaine avant la date d’expiration, merci de nous contacter via notre formulaire de contact ou en envoyant un e-mail à contact@strictlyhosting.be.

Annulation et résiliation

Annulation par le Client

Le client peut annuler son service à tout moment en contactant notre service client. Aucun remboursement ne sera effectué pour une éventuelle période restante. Pour les plans d’hébergement mutualisé, les serveurs Cloud VPS et les serveurs dédiés, la demande d’annulation doit être soumise en envoyant un e-mail à contact@strictlyhosting.be au maximum 15 jours avant la date de renouvellement du plan d’hébergement. Seules les demandes par e-mail seront prises en compte et une confirmation d’annulation sera envoyée par e-mail.

Remboursement

Tous les paiements effectués sont définitifs et non remboursables.

Résiliation par StrictlyHosting.be

Nous nous réservons le droit de résilier un service en cas de non-paiement, de violation des conditions d’utilisation ou pour toute autre raison légitime. Le client sera notifié avant toute résiliation.

Garanties et limitation de responsabilité

Nos services d’hébergement garantissent une disponibilité de 99.99%. En cas de non-respect de cette garantie, un crédit proportionnel peut être appliqué sur la prochaine période de facturation. StrictlyHosting.be ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les services.

Protection des données personnelles

Nous collectons et utilisons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site. Vous avez le droit d’accéder, de rectifier et de supprimer vos données personnelles. Pour plus de détails, consultez notre politique RGPD.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site StrictlyHosting.be sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans notre autorisation.

Utilisation acceptable des services

Les clients doivent utiliser les services de manière légale et respectueuse. Toute utilisation abusive, illégale ou contraire aux bonnes mœurs entraînera la résiliation immédiate des services sans remboursement. En cas de doute, nous vous invitons à consulter nos Conditions d’Utilisation.

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions de vente sont régies par le droit belge. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux de commerce de l’arrondissement de Nivelles.

Modifications des conditions de vente

StrictlyHosting.be se réserve le droit de modifier ces conditions de vente à tout moment. Les clients seront informés de toute modification via notre site web ou par e-mail.