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Dépannage serveur en data center dans le Benelux

Assistance technique experte et disponible 24/7 dans les data centers du Benelux. Réactivité et tarifs clairs pour toutes interventions.

Maintenance de serveurs sur site : Votre partenaire dans le Benelux

Vue d'un couloir central entre les baies de serveurs dans notre datacenter, mettant en évidence les grilles de ventilation au sol pour le refroidissement. Cette configuration illustre notre approche avancée pour maintenir une température stable et optimale, garantissant ainsi la performance et la sécurité des serveurs. Le refroidissement au sol joue un rôle clé dans l'efficacité énergétique et la fiabilité de nos installations.
Image capturant l'arrière d'une baie serveur en pleine installation, montrant un switch connecté en haut de la baie et un PDU APC positionné sur le côté arrière, avec le câblage réseau en cours de mise en place. Cette vue détaille le processus méticuleux de montage et de connexion, essentiel pour garantir une distribution d'énergie fiable et une communication réseau efficace au sein du datacenter.
Vue de notre caddy de transport sécurisé, spécialement conçu pour le déplacement des serveurs sur les sites avec notre matériel de montage et de configuration de base. Ce caddy facilite le transport sûr et efficace du matériel essentiel, assurant que tout est prêt pour une installation et configuration sans encombre directement sur le site du client.
Photo de notre station de travail technique située directement dans la salle serveur du datacenter, équipée d'une caisse d'outillage, d'un ordinateur portable, et de la chaise du technicien. Cette installation permet d'effectuer des upgrades et des réparations sur place, assurant une intervention rapide et efficace pour maintenir la performance et la fiabilité de l'infrastructure serveur.
Vue de l'intérieur d'un serveur XeonDual ProMax en cours d'upgrade, montrant une carte mère double socket équipée de gros ventilateurs actifs pro. Cette image illustre les composants clés et le processus d'amélioration pour augmenter la performance et l'efficacité du serveur, soulignant notre capacité à optimiser les serveurs haut de gamme pour répondre aux exigences techniques avancées.
Image capturant une quantité importante de PDU APC alignés et prêts pour l'installation au sein du datacenter. Cette vue met en avant notre préparation et notre capacité à gérer efficacement la distribution d'énergie pour soutenir une infrastructure serveur fiable et performante, soulignant l'importance d'une alimentation électrique stable et sécurisée dans l'environnement critique du datacenter.

Une assistance technique experte


Dans le monde des data centers, les situations d’urgence nécessitent une réponse rapide et professionnelle. Chez StrictlyHosting.be, nous offrons un service de dépannage serveur hautement qualifié pour répondre à vos besoins critiques :

  • Réactivité : Nos équipes sont prêtes à intervenir 24/7, assurant une assistance rapide en cas d’urgence.
  • Expertise technique : Forts de plusieurs années d’expérience, nos techniciens possèdent les compétences nécessaires pour gérer tout type de problèmes serveur.

Disponibilité 24/7 pour les clients enregistrés
Nous comprenons l’importance de la continuité des services dans les data centers. C’est pourquoi notre service de dépannage est disponible à tout moment, mais exclusivement pour les clients enregistrés ayant un accord de service préalable

  • Interventions planifiées et urgences : Que ce soit pour des mises à niveau programmées ou des réparations d’urgence, nous sommes là pour assurer le bon fonctionnement de vos installations.
  • Couverture dans tout le Benelux : Notre réseau de techniciens qualifiés nous permet d’intervenir rapidement dans toute la région du Benelux.

Pourquoi notre service de dépannage est le meilleur choix

Notre équipe est composée d’experts techniques ayant une connaissance approfondie des systèmes de data centers

Des professionnels hautement qualifiés


Expérience éprouvée: Avec des années d'expérience dans le dépannage de serveurs, notre équipe a résolu une multitude de problèmes complexes.
Formations continues: Nous nous engageons à rester à la pointe de la technologie, en formant régulièrement nos techniciens aux dernières évolutions des systèmes de serveurs.
Un service adapté à vos besoins
Nous comprenons que chaque data center est unique. Nos solutions de dépannage sont donc personnalisées :

Diagnostic précis: Notre expertise nous permet d'identifier rapidement les problèmes et d'élaborer des solutions efficaces.
Approche sur mesure: Nous adaptons nos interventions en fonction de vos spécificités et exigences opérationnelles.

Une disponibilité sans faille


Votre infrastructure ne dort jamais, et notre service de dépannage non plus.

Service 24/7: Nous sommes disponibles à tout moment pour répondre à vos urgences, garantissant ainsi la continuité de vos opérations.
Interventions rapides: Grâce à notre disponibilité constante, nous pouvons intervenir rapidement pour minimiser le temps d'arrêt.
Engagement envers les clients enregistrés
Notre service premium est réservé aux clients ayant un accord préétabli

Priorisation des demandes: Les clients enregistrés bénéficient d'une réponse prioritaire et d'une gestion dédiée de leurs urgences.
Services exclusifs de nuit et Week-end: Pour des interventions hors horaires réguliers, nous offrons un service spécialisé et dédié exclusivement aux clients enregistrés ayant besoin d'assistance technique urgente.

Illustration d'un technicien de datacenter travaillant attentivement, avec un ordinateur portable posé à côté de baies à serveurs. Une des baies est ouverte, révélant l'accès aux serveurs pour le dépannage. Cette image met en lumière l'expérience éprouvée et les compétences avancées de notre équipe, soulignant leur capacité à fournir un diagnostic précis et une approche sur mesure pour chaque défi technique au cœur du datacenter.
Image d'un grand cadran de montre marqué '24/7 365 service', symbolisant notre engagement à offrir un service de dépannage sans faille, disponible à tout moment de l'année. Cette illustration souligne notre promesse de disponibilité constante pour répondre rapidement à toutes urgences, assurant la continuité et la fiabilité de votre infrastructure critique.

Nos services de dépannage en détail

Interventions sur tout type de matériel informatique

  • Réactivité en cas de panne : Nous sommes spécialisés dans l’intervention rapide pour tout type de matériel informatique, assurant un dépannage efficace pour une variété de pannes et de besoins techniques.
  • Dépendance aux composants du client : Notre capacité à effectuer des réparations spécifiques dépend de la disponibilité de pièces compatibles fournies par le client, en raison de la diversité des configurations de serveurs.

Maintenance et contrôle technique du serveur

  • Contrôles préventifs : Nous réalisons des vérifications techniques régulières pour prévenir les défaillances, y compris le système de refroidissement et d’autres aspects vitaux du serveur.
  • Interventions préventives : Notre expertise nous permet d’identifier et de traiter proactivement les problèmes potentiels.

Réception et préparation de matériel pour installation

  • Prise en charge personnalisée : Nous réceptionnons le matériel en Belgique et préparons son installation conformément aux exigences de nos clients dans le Benelux.
  • Installation planifiée et efficace : Notre équipe s’assure que chaque composant est prêt pour une intégration réussie dans l’infrastructure du client.

Interventions d’urgence et rétablissement du réseau

  • Réponse immédiate aux urgences : En cas de défaillance critique, notre équipe intervient rapidement pour restaurer les opérations.
  • Stabilité de la connectivité : Nous examinons minutieusement la connectique pour garantir une connexion réseau fiable.

Exécution d’instructions détailées

  • Adaptabilité aux demandes spécifiques : Notre équipe est également préparée à suivre des ordres de travail détaillés, fournis étape par étape par le client, garantissant une exécution précise et conforme aux exigences spécifiques.
  • Attention aux détails : Nous comprenons l’importance de respecter les protocoles et les procédures définis, particulièrement dans des environnements où des instructions spécifiques sont cruciales pour le bon fonctionnement des systèmes.

Clause de responsabilité pour matériel hors d’usage

  • Communication transparente : En cas d’impossibilité de réparation sur place due à l’absence de matériel compatible, nous informons nos clients de la situation et des solutions alternatives.

Chez StrictlyHosting.be, notre objectif est de fournir un service de dépannage serveur complet, garantissant la maintenance efficace et des interventions d’urgence, tout en tenant compte des spécificités de chaque client.

Image présentant des serveurs 2U soigneusement installés dans une baie au sein d'un datacenter, avec une vue claire sur la façade des serveurs et la connectique réseau menant au switch. Cette vue illustre notre expertise dans l'installation technique et la gestion de la connectivité pour assurer une intégration réussie et une communication réseau fiable, reflétant notre engagement envers des interventions efficaces et un contrôle technique rigoureux.
Image capturant l'intérieur d'un datacenter moderne, montrant trois rangées alignées de baies à serveurs. Cette vue d'ensemble illustre l'ampleur et l'organisation de notre infrastructure d'hébergement, mettant en évidence la capacité à héberger une large gamme de serveurs dans un environnement contrôlé et sécurisé. L'architecture et la disposition des baies reflètent notre engagement envers l'efficacité, la sécurité et la fiabilité des services d'hébergement.
Vue sur une rangée de baies à serveurs dans une salle de datacenter, mettant en évidence le groupe de contrôle électrique et l'onduleur positionnés stratégiquement en début de la rangée. Cette disposition illustre l'importance de la gestion de l'énergie et la continuité de service, avec des systèmes d'alimentation sécurisés et fiables pour soutenir l'infrastructure critique du datacenter et garantir une opération ininterrompue.

Tarifs clairs et transparents

Tarifs pour la Belgique

Interventions hors horaires réguliers

Tarifs pour le Brabant Flamand, Brabant Wallon, Bruxelles

Frais de déplacement : 75€ HTVA pour toute intervention dans ces régions et 100€ HTVA pour les autres régions de Belgique.

Tarif horaires travail sur site : 100€ de l'heure HTVA.
Conditions : Une heure entamée est une heure facturée.


Disponibilité en semaine

Horaires : Les tarifs sont valables du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00.

Tarif de nuit : Pour les interventions entre 19h00 et 09h00, le tarif horaire passe à 150€ de l'heure HTVA.
Week-ends : Le tarif de nuit s'applique également pendant les week-ends.
Frais de déplacement pour le Luxembourg et les Pays-Bas

Luxembourg : 200€ HTVA pour la totalité du Grand Duché.
Pays-Bas : 125€ HTVA pour la totalité des Pays-Bas.
Clause d'éligibilité

Clients enregistrés uniquement : Les interventions hors horaires réguliers sont réservées aux clients enregistrés ayant un accord de service avec nous.

Contactez-nous pour devenir client de notre support en data center

Pour toute demande d’intervention rapide ou pour obtenir des informations supplémentaires sur nos services de dépannage, nous vous invitons à visiter notre page de contact dédiée. Nous sommes là pour répondre à vos besoins 24/7.

Demandez une intervention

Questions fréquemment posées sur notre support sur site

Quels types de problèmes de serveur pouvez-vous résoudre ?

Nous gérons une large gamme de problèmes, y compris les pannes matérielles, les problèmes de connectivité réseau et les mises à jour de système.

Comment puis-je demander une intervention d'urgence ?

Pour une intervention rapide, veuillez visiter notre page de contact où vous trouverez toutes les informations nécessaires pour nous joindre

Quelles sont vos heures d'opération pour le dépannage standard ?

Nos services standards sont disponibles du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00.

Proposez-vous des services de dépannage en dehors de ces heures ?

Oui, nous offrons un service d’urgence 24/7, mais il est réservé aux clients enregistrés et vérifiés.

Avez-vous une couverture dans tout le Benelux ?

Oui, nous offrons des services de dépannage dans toute la région du Benelux.

Quels sont les délais typiques d'intervention en cas d'urgence ?

Nous nous efforçons d’intervenir le plus rapidement possible, souvent dans les heures suivant la demande.

Fournissez-vous des pièces de rechange lors des interventions ?

Nous pouvons remplacer certaines pièces si elles sont fournies par le client. Cela dépend de la disponibilité et de la compatibilité du matériel.

Quels sont les tarifs pour les interventions d'urgence ?

Les tarifs varient en fonction du type d’intervention et de l’heure. Veuillez consulter notre page de tarification pour plus de détails.

Comment puis-je devenir un client enregistré pour le support 24/7 ?

Veuillez nous contacter pour discuter des conditions et de la mise en place d’un accord de service.

Comment garantissez-vous la qualité de vos interventions ?

Notre équipe est composée de techniciens hautement qualifiés, et nous nous engageons à fournir un service rapide et efficace pour assurer la satisfaction de nos clients.

Votre solution de dépannage serveur dans le Benelux

Engagement d’un service complet et flexible

Chez StrictlyHosting.be, nous comprenons que les besoins en dépannage ne se limitent pas aux heures de bureau. C’est pourquoi nous offrons des services étendus.

Disponibilité exceptionnelle

Notre équipe dédiée est prête à intervenir pour des urgences à tout moment, y compris pendant les nuits et les week-ends.

Pour les clients enregistrés

Ce service étendu est exclusivement réservé à nos clients enregistrés ayant établi un accord de service avec nous. Cela garantit une réponse rapide et une intervention efficace, adaptée à vos besoins spécifiques.

Un partenariat basé sur la confiance

Sérénité assurée

Avec StrictlyHosting.be, vous avez la garantie d'un partenaire fiable et compétent, prêt à répondre à vos urgences informatiques à tout moment.

Créer un accord de service 

En devenant un client enregistré, vous bénéficiez d'un accès privilégié à nos services de dépannage d'urgence. Nous travaillons avec vous pour élaborer un accord qui reflète vos besoins et assure une intervention rapide en cas de besoin.